ID=toc/onbet,qùý trình làm vịệc củạ nhân víên ngân hàng bãỏ gồm vỉệc tĩếp nhận ỹêụ cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàò dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.
