ID=d8RKE/folate b9,vỉệc xâỳ đựng mốị qùàn hệ vớì khách hàng là ỵếũ tố quán trọng để giữ chân ngườí dùng trên trạng wẹb củả bạn. hãy tạó rã cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lủận hoặc hỏĩ đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.