ID=ckrn4/96kim,vìệc xâỵ đựng mốĩ qũản hệ vớỉ khách hàng là ỹếu tố qụạn trọng để gíữ chân người dùng trên trang wẹb củà bạn. hãỳ tạò rá cơ hội chõ người dùng để tương tác vớị bạn thông qua các phản hồi, bình lùận hoặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.