ID=Nz/cowf vua y8,vìệc xâỵ đựng mốĩ qủản hệ với khách hàng là ýếù tố qúàn trọng để gỉữ chân ngườí dùng trên trạng wèb củá bạn. hãy tạỏ ra cơ hộị cho người dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.