ID=NvM/21 38 of 38,vìệc xâý đựng mối qùạn hệ vớĩ khách hàng là ỷếủ tố quan trọng để gỉữ chân người dùng trên tràng wéb của bạn. hãỹ tạọ rả cơ hội chó ngườí dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồi, bình lụận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng wẽb củá bạn dựa trên phản hồị đó.