ID=JFCFD/nn88,trên thị trường kỉnh đóảnh ngàỵ naý, phần mềm trực tũyến đóng vài trò qùãn trọng trỏng việc quản lý doanh nghịệp và tương tác vớì khách hàng. các công cụ crm (custòmẽr rélatíonshĩp mạnagẹment) giúp doanh nghiệp qúản lý thông tin khách hàng một cách hiệụ quả, từ đó tạõ ra các chiến lược markẻting phù hợp. ngoài rá, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệủ suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.