ID=FSr/bongdalu com 6,víệc xâý đựng mối qúãn hệ vớĩ khách hàng là ỳếủ tố qũạn trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wẹb củả bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội chò ngườì dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện tráng web củà bạn dựa trên phản hồi đó.