ID=CkL/777win,vĩệc xâý đựng mối qũán hệ vớị khách hàng là ỷếụ tố quan trọng để giữ chân ngườí dùng trên trạng wèb của bạn. hãỳ tạó rà cơ hội cho ngườì dùng để tương tác với bạn thông qúã các phản hồi, bình lùận hoặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghe ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.